Avis Clients SALOMON

0 étoile. La structure de mon roller s'est cassée, ce qui a rendu très dangereux d'en faire. Heureusement que je m'en suis aperçu immédiatement, sinon en cours de roulage c'était l'accident assuré. J'ai appelé le service après vente par le numéro gratuit personne au bout du fil, certainement possible de les contacter au numéro payant à 0,80 euro/ minute, inacceptable !

Très content de mes paires de chaussures Salomon. De qualité , confortables et de bonne durabilité. Ne se décolle pas comme d'autres marques. Au top

J'ai contacté le SAV pour un problème de basket troué, ils m'ont tout de suite envoyé un bon d'achat de la valeur des chaussures.
J'ai acheté d'autres produits Salomon, rien à dire !

Très déçu par l'incompétence je vous déconseille le site Salomon

Service après vente extrêmement sérieux, rapide et professionnel.
Bravo

J'achétais un sac à dos. Avant même la première utilisation, celui-ci se déchire. Je fais une demande au service client. Celui-ci rejète ma demande pourtant faite avant le délai légal de rétraction. JE NE CONSEILLE PAS LES SAC A DOS SALOMON. JE DECONSEILLE FORTEMENT DE PASSER PAR LE SITE SALOMON pour l'achat de leurs produits.

SAV inexistant, qui se contredit mais ne prend tout de même pas en charge un problème. J'attire l'attention de tous que ce type de chaussures ne convient pas à toutes les morphologies. Les chaussures Salomon m'ont donné de très fortes douleurs en montagne et plusieurs personnes de mon entourage ont souligné ce même type de problème. Les chaussures Salomon ont créé à un proche une bursite irréversible sur son talon d'Achille. Un médecin spécialisé dans le sport lui a signalé que ce n'était pas la première fois qu'une paire de chaussures peut faire ça.

Chaussures Xa Kuban sensée être polyvalentes mais qui s'avère finalement être un compromis plutôt médiocre. Plus lourde qu'escomptée et aspérités ressenties très désagréables sur le goudron, semelle crantée particulièrement inconfortable et ampoules sur tous les chaussages chez ma compagne. Je déconseille très fortement l'achat de cette chaussure. Salomon qui pour moi était un gage de qualité jusqu'à présent m'a bien déçu sur ce produit même si je conçois que c'est une entrée de gamme vu le prix particulièrement bas. Peut-être ne vaudrait-il mieux pas aguicher le consommateur avec des prix bradés et une qualité de produit médiocre ? je préférerais ne pas être dupé et payer le prix plus cher personnellement.

Chaussures de randonnée Salomon X Ultra 3 Ltr GTX achetées sur le site Deporvillage. Les semelles se décollent complètement après une année d'utilisation épisodique sans randonnées. Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai ce problème de décollement de semelle sur des chaussures Salomon alors cette fois-ci je décide de poser une réclamation. Dossier de réclamation complété le 6 avril 2020 avec tous les renseignements et photos demandés par Deporvillage et Salomon. Nous sommes rendus au 9 mai et pas de nouvelles. Deporvillage indique qu'ils attendent la réponse de Salomon.
Suite :
Le 26 août, toujours pas reçu de remboursement, mais Salomon demande (via Deporvillage) d'autres photos des chaussures, cette fois-ci avec les deux languettes complètement coupées pour être sûr que les chaussures ne pourront plus être utilisées !
Suite :
Je reçois enfin le remboursement le 27 août.